Datenschutzerklärung

Nachstehende Datenschutzerklärung gilt für die Website volksbank-digital.solutions.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt, auf welchen Rechtsgrundlagen die Verarbeitung beruht und welche Rechte Ihnen zustehen.

 

I. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Volksbank Digital Solutions GmbH
vertreten durch die Geschäftsführer Denise Müller und Andreas Lorenz
E-Mail: info@volksbank.solutions

 

II. Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Bereitstellung der Website und Hosting

Unsere Website wird auf Infrastruktur von Amazon Web Services (AWS) betrieben. Die für unsere Website eingesetzte Infrastruktur befindet sich in der AWS-Region eu-central-1 (Frankfurt am Main, Deutschland).

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet, um die Website bereitzustellen sowie deren Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit zu gewährleisten. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite bzw. Datei,
• Referrer-URL,
• verwendeter Browser und Browserversion,
• Betriebssystem,
• übertragene Datenmenge und
• Zugriffsstatus.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

Produktionsbezogene Anwendungsprotokolle werden grundsätzlich für 30 Tage gespeichert und anschließend gelöscht, soweit keine längere Speicherung zur Aufklärung oder Abwehr eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

Zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und Nachvollziehbarkeit sicherheitsrelevanter Vorgänge werden darüber hinaus Audit- und Sicherheitsprotokolle geführt.

 

2. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, über ein Kontaktformular mit uns in Verbindung zu treten. Darüber hinaus können Sie uns per E-Mail kontaktieren.

Bei der Nutzung des Kontaktformulars verarbeiten wir insbesondere die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten, beispielsweise:

• Name,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer, sofern angegeben,
• Inhalt Ihrer Nachricht sowie
• weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Angaben.

Die über das Kontaktformular übermittelten Anfragen werden an info@volksbank.solutions übermittelt und von uns zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet. Steht Ihre Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung der an uns gerichteten Anfragen.

Die im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage verarbeiteten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

 

3. Cookies und Consent-Management mit CCM19

Wir verwenden auf unserer Website das Consent-Management-System CCM19 der Papoo Software & Media GmbH, Berlin.

CCM19 ermöglicht es uns, die gesetzlich erforderlichen Einwilligungen für den Einsatz bestimmter Cookies und Technologien einzuholen, zu dokumentieren und zu verwalten. Ihre Einwilligungsentscheidung wird gespeichert, damit diese bei einem späteren Besuch unserer Website berücksichtigt und nachgewiesen werden kann.

Die im Rahmen des Consent-Managements gespeicherten Daten werden nach Angaben unseres technischen Dienstleisters in Deutschland verarbeitet und gespeichert.

Soweit der Einsatz von CCM19 technisch erforderlich ist, erfolgt die Speicherung von bzw. der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen zur Einholung und Dokumentation von Einwilligungen.

Sie können Ihre einmal getroffene Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.

 

Technisch erforderliche Cookies

Unsere Website verwendet technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien, die für die Bereitstellung und Funktionsfähigkeit der Website notwendig sind. Hierzu gehören insbesondere:

• das für CCM19 erforderliche Consent-Cookie,
• technisch erforderliche WordPress-Session-Cookies sowie
• funktional erforderliche Elementor-Cookies.

Für technisch unbedingt erforderliche Cookies ist keine Einwilligung erforderlich. Die Speicherung bzw. der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt insoweit auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Darüber hinausgehende Technologien werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

 

4. Google reCAPTCHA

Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor automatisierten Zugriffen, Spam und Missbrauch setzen wir Google reCAPTCHA ein.

reCAPTCHA dient dazu festzustellen, ob Eingaben auf unserer Website durch eine natürliche Person oder automatisiert erfolgen. Hierbei können insbesondere technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Informationen über das verwendete Endgerät und den Browser sowie Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website durch Google verarbeitet werden.

Google reCAPTCHA wird auf unserer Website erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung aktiviert.

Die Speicherung von bzw. der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.

Bei der Nutzung von Google reCAPTCHA kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Google bzw. eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden. Für solche Übermittlungen gelten die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

 

 5. VDS-Portal und Benutzerkonten

Auf unserer Website befindet sich ein Zugang zu unserem VDS-Portal. Zur Nutzung des Portals benötigen Nutzer individuelle Zugangsdaten.

Die Zugangsdaten werden durch die Administratoren der jeweiligen Organisation bereitgestellt, sofern eine Person für die Nutzung des Portals vorgesehen ist. Eine eigenständige Registrierung über unsere Website ist nicht möglich.

Für die Nutzung des Portals werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• E-Mail-Adresse,
• Benutzerkonto und zugehörige Identifikationsdaten sowie
• Authentifizierungsdaten.

Zur erstmaligen Einrichtung des Zugangs erhalten Nutzer eine E-Mail mit einem entsprechenden Link und können anschließend ein eigenes Passwort festlegen. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Nutzung des VDS-Portals sowie zur Durchführung des zugrunde liegenden Vertragsverhältnisses.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertragsverhältnisses oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Die Daten werden grundsätzlich gelöscht, wenn der Benutzerzugang beendet wurde und die Daten für die Durchführung des Vertragsverhältnisses nicht mehr erforderlich sind.

Soweit einzelne Daten gesetzlichen handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden diese für die Dauer der jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert und anschließend gelöscht.

 

III. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung unserer Website und unserer digitalen Dienste können wir externe Dienstleister einsetzen, insbesondere Hosting-, IT-, Entwicklungs- und technische Dienstleister.

Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Darüber hinaus übermitteln wir personenbezogene Daten an Dritte nur, soweit

• Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben,
• die Übermittlung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist,
• eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht oder
• die Übermittlung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Soweit personenbezogene Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

 

1. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können Sie die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

 

2. Beschwerderecht

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt.

Sie können sich insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

 

3. Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

 

VII. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand September 2026.

Durch Änderungen unserer Website, unserer technischen Systeme und Dienste oder aufgrund neuer gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen kann eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden.